Auditoria a Fornecedores

Controle o seu Negócio – Auditoria a Fornecedores

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A auditoria a fornecedores assegura que toda a cadeia de fornecimento dos seus produtos/serviços preenche o requisito principal de qualquer sistema de gestão da qualidade: a satisfação do seu cliente. Se um dos seus fornecedores falhar num requisito que para si – e para o seu cliente – é estratégico, […]

Gestão de Segurança no Trabalho

Previna os Acidentes de Trabalho – Gestão da Segurança no Trabalho

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Para realizar uma boa gestão da segurança no trabalho na sua organização, é necessário compreendê-la como um meio para obter melhores resultados.   Vantagens Para ter conhecimento dos perigos associados a cada função, é necessário conhecer a função a fundo. O que, desde logo, assegura uma vantagem: maior conhecimento e […]

Indicadores de Gestão

Indicadores como Apoio à Tomada de Decisão da Gestão de Topo

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Em primeiro lugar, para retirar o melhor proveito dos indicadores, necessita de estar ciente que um dado e um indicador não são a mesma coisa. Os indicadores cruzam dados, não são um resultado único de uma operação. Tendo esta informação presente, poderá e deverá utilizar os indicadores como suporte à […]

ISO 9001 - Definir objetivos e Alcançar Objetivos

ISO 9001: definir e atingir objetivos

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No sistema de gestão da qualidade o foco está sempre no cumprimento dos objetivos. Assim, estes devem ser definidos de forma ajustada e rigorosa, em função de cada contexto, para aumentar a probabilidade do seu cumprimento. Neste texto, apresentamos as melhores formas de definir objetivos e estratégias para ajudar a […]

Formar Equipa para a Gestão da Qualidade

Como treinar a sua equipa para a gestão da qualidade?

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Muito do sucesso da implementação do sistema de gestão da qualidade está dependente da equipa. Portanto, a formação da equipa é fundamental. Deixamos algumas sugestões neste texto. Formar no local de trabalho A formação não deve estar cingida à documentação e a uma sala de formação, muita da formação deve […]

Anexo A ISO 9001:2015

Anexo A da ISO 9001:2015 – saiba o que é

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A ISO 9001:2015 inclui o anexo A como parte da norma, para explicar as mudanças a que a norma foi sujeita. Neste texto, apresentaremos os 8 pontos que constituem o Anexo A. A1 – Estrutura e terminologia É apresentada a nova estrutura e terminologia colocando em forma de tabela as […]

3 Erros de Gestão da Qualidade

3 Erros na gestão da qualidade

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A gestão da qualidade tem como objetivo criar um sistema que assegure os melhores resultados da organização, no entanto existem sempre pequenos detalhes que ao falharem podem afastar os resultados do desejado. Neste texto, apresentaremos três erros comuns. 1 – Não participar no processo de implementação Mesmo que os quadros […]

PDCA

O que é o Ciclo PDCA

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O ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão da qualidade, que visa tornar os processos mais ágeis, claros e objetivos para as organizações. Utiliza, para isso, 4 fases: plan, do, check e act. Este ciclo, também conhecido como ciclo de Deming, foi amplamente divulgado por Willian E. Deming, famoso estatístico, […]

IQ Net - O que é

IQNet – O que é

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Apresentamo-nos como um dos parceiros IQNet, mas receamos que nem todos estejam elucidados do que consiste o IQNet e quais as vantagens – para o seu negócio – de sermos um dos parceiros. Quem é a IQNet A IQNet é a The International Certification Network, fundada em 1990 e está, […]

Segurança Alimentar

Vantagens da Implementação do Sistema de Gestão da Segurança Alimentar

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A garantia da segurança alimentar é absolutamente crucial para o sucesso de qualquer organização da fileira agroalimentar. A certificação ajuda a dar essa garantia e será sempre uma vantagem competitiva. A ISO 22000 é uma norma certificável de sistema de gestão da segurança alimentar. Trata questões técnicas dos processos e […]