ISO 14001:2015 e o Ciclo de Vida

A ISO 14001:2015 e o ciclo de vida

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A ISO 14001:2015, referência mundial para sistemas de gestão ambiental, foi publicada a 15 de setembro de 2015. Esta nova versão responde às tendências mais recentes, como sejam a análise de risco e oportunidades, um maior compromisso da liderança e envolvimento das partes interessadas. A Nova Versão da Norma De […]

Sistema Internacional de Unidades - Metrologia

Sistema Internacional de Unidades e Metrologia

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Para termos controlo absoluto sobre o negócio – e dos produtos dele resultantes- necessitamos compreender em que medida eles serão avaliados pelos departamentos de qualidade e pelos consumidores. O Sistema Internacional de Unidades (SI) e a Metrologia são duas ferramentas que servem para alcançar essa uniformização, fundamental num mercado competitivo […]

APCER-20-ANOS

APCER – 20 Anos de Compromisso com a Sociedade

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Em 1996 foram muitos os acontecimentos, nacionais e internacionais, que fizeram história em distintos âmbitos: Nelson Mandela assinou uma nova Constituição e pôs fim ao apartheid na África do Sul; Jorge Sampaio foi eleito presidente de Portugal; os Jogos Olímpicos completaram 100 anos e realizaram-se em Atlanta, nos Estados Unidos; […]

Transição ISO 9001 e ISO 14001

Transição das Normas ISO 9001 e ISO 14001

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As duas normas de sistemas de gestão mais utilizadas mundialmente foram revistas, com melhorias significativas para os sistemas de gestão da qualidade e ambiente das organizações. As novas versões das normas ISO 9001 e ISO 14001 foram publicadas a 15 de setembro de 2015 e as organizações certificadas (ou não) […]

O que são Normas e Para que Servem

O Que São Normas e Para Que Servem

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Uma norma é um documento de referência aprovado por uma entidade competente para o efeito, como é o caso da International Organization for Standardization (ISO). As normas definem requisitos, especificações, diretrizes ou características que podem ser usadas de forma consistente para garantir que materiais, produtos, processos e serviços sejam adequados […]

Balanced Scorecard

Definição de Balanced Scorecard

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O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de planeamento estratégico, de gestão e de suporte à decisão, criada em 1992, na Harvard Business School, pelo professor Robert Kaplan e pelo consultor David Norton, com o objetivo de avaliar e medir o desempenho de uma organização através de objetivos e indicadores […]

CE Símbolo

4 Perguntas Sobre a Marcação CE

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O que é? A marcação CE, representada pelas letras “CE” de acordo com a imagem, indica a conformidade de um produto com a legislação harmonizada da União Europeia que se aplica a esse produto. Através deste símbolo o fabricante declara, sob a sua exclusiva responsabilidade, a conformidade do seu produto […]

Segurança da Informação - ISO/IEC 27001

Segurança da Informação na Era Digital (ISO/IEC 27001)

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Numa época em que a informação é gerada a uma velocidade vertiginosa, a posse dela é o bem mais valioso de qualquer organização. É importante compreender que preservar a informação será uma forma de manter todas as partes interessadas, nomeadamente os clientes, satisfeitos com isso. No entanto, para fazê-lo da […]

Internacioanlização

Internacionalize a Sua Organização

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Atualmente, a internacionalização das organizações é prioritária para o crescimento do negócio. Nesse sentido, é necessário analisar quais os mercados que poderão ser estratégicos para a sua organização e, depois, de que forma atuar em cada mercado. Para ajudá-lo no processo de penetração em mercados externos, a certificação é fundamental. […]

Abordagem por Processos

Como Implementar uma Abordagem por Processos na sua Organização

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A abordagem por processos é a segmentação da organização em pequenas parcelas (processos), que contemplam entradas e saídas, tarefas, recursos e medição. Para melhor compreensão, é necessário perceber o que é um processo: é um conjunto de atividades que transforma entradas (tudo o que é necessário para laborar: recursos, matérias-primas, […]